萬(wàn)享供應鏈：海關(guān)稅費電子支付系統問(wèn)答（三）

海關(guān)稅費電子支付系統問(wèn)答【萬(wàn)享供應鏈】

一、簽約時(shí)系統提示“客戶(hù)證件錯誤”，如何處理？

答：出現上述提示的原因是企業(yè)商業(yè)銀行開(kāi)立賬戶(hù)時(shí)，未將統一社會(huì )信用證提供給開(kāi)戶(hù)行，導致商業(yè)銀行無(wú)法驗證企業(yè)的統一社會(huì )信用代碼信息，請及時(shí)赴開(kāi)戶(hù)行處更新統一社會(huì )信用代碼信息。請及時(shí)赴開(kāi)戶(hù)行處更新統一社會(huì )信用代碼信息。

二、企業(yè)簽約失敗怎么辦？

如果簽約失敗，請點(diǎn)擊“簽約失敗，，紅色標識，在詳細信息中檢查，查看第 5 行是否有如下相關(guān)信息：

如有，說(shuō)明您在開(kāi)戶(hù)行的統一社會(huì )信用代碼信息存在問(wèn)題，請聯(lián)系您的開(kāi)戶(hù)行修改統一信用代碼信息，待修改成功后，再次發(fā)送簽約請求。

三、簽約信息填寫(xiě)錯誤怎么辦？

答：如果簽約信息還未提交，處于暫存狀態(tài)，可以刪除重新填寫(xiě)，如果已提交并顯示簽約失敗，則簽約不可刪除，也不可以發(fā)起簽約，但可以點(diǎn)擊紅色的“簽約失敗”按鈕，再點(diǎn)擊屏幕右下角的紅色鉛筆圖標修改現有簽約信息后再提交，直至簽約成功。

四、我簽約時(shí)信息填寫(xiě)錯誤了，但是簽約顯示成功了，怎么辦？

答：請企業(yè)朋友注意，簽約時(shí)務(wù)必仔細檢查填寫(xiě)內容，特別是付款單位名稱(chēng)，系統不對名稱(chēng)進(jìn)行校驗，而且簽約成功后無(wú)法進(jìn)行修改，請一定謹慎！

五、簽約完成后，操作員卡 登錄支付稅款時(shí)提示“該企業(yè)沒(méi)有開(kāi)通支付的關(guān)區”，如何處理？

答：這是由于法人卡未對操作員卡進(jìn)行支付授權，需用法人卡登錄，進(jìn)入“業(yè)務(wù)權限授權”模塊催操作員卡分配支付權限。

六、法人卡完成簽約和權限設置后換用操作員卡登錄進(jìn)行支付，為什么提示沒(méi)有權限？

答：可能是由于使用了同一個(gè)瀏覽器，由法人卡切換到操作員卡時(shí)，瀏覽器緩存的還是法人的信息，此時(shí)認為法人在進(jìn)行操作，會(huì )提示沒(méi)有權限，建議清除緩存再登錄操作員進(jìn)行操作

七、提示支付中系統提示“TIPS系統異?！?，請問(wèn)如何處理？

答：可能是遇到人民銀行支付清算系統“TIPS”系統正在維護了，請等待一段時(shí)間后再次嘗試支付或選擇其他支付方式。

八、在支付時(shí)系統提示“請檢查是否正常接入IC卡？未知的數據處理方法getValidTimeAll”，請問(wèn)如何處置？

答：IC卡控件版本過(guò)低，請先將舊版本IC卡控件卸載后，重新打開(kāi)，在頁(yè)面右下方“卡控件下載，點(diǎn)擊即可下載安裝。

九、支付系統提示“此報關(guān)單稅單存在電子支付稅單，不能用新一代電子支付系統“，如何處理？

答：同一份報關(guān)單已有稅單通過(guò)現有的電子支付系統繳納稅款的 ，請繼續通過(guò)現有的電子支付系統支付相應的稅款。

本文來(lái)源：http://www.nbjtlaw.com/newsInfo/82/155.html

本文標題：萬(wàn)享供應鏈：海關(guān)稅費電子支付系統問(wèn)答（三）

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